Ecoute-Enfants est un service qui, via le numéro 103, répond aux questions des enfants et des adolescents.
Ce service est destiné à tous les jeunes, qui à un moment de la journée, de la soirée ou de la nuit, éprouvent le besoin de parler, de se confier, …
Toute personne qui s'interroge ou s'inquiète à propos d'elle-même ou d'autrui, lorsqu'un enfant est en cause, peut également appeler le 103.
Ce service est composé de professionnels de l'écoute téléphonique. Ceux-ci ont suivi une formation et travaillent dans l'anonymat. L'appelant et l'écoutant ne sont pas identifiables.
Le numéro 103 est accessible gratuitement 24 heures sur 24.